על אף האמור לעיל ובכפוף לחוק הגנת הצרכן, הזמנת המוצרים הבאים אינה ניתנת לביטול: (א) מוצרים שמחירם נמוך מ-50 ₪; (ב) מוצרים המוגדרים כתוספי תזונה; ו-(ג) מוצרים שאינם ארוזים או מוצרים הניתנים לפתיחה ללא הותרת סימן אודות פתיחת המוצר.

במידה ואתם מעוניינים לקבל החזר תשלום על מוצר שלא נעשה בו שימוש כלל וסגור באריזתו המקורית (ולפי כל הפירוט בסעיף 9 ) .
תוכלו לשלוח אלינו עד 14 ימים מהרכישה- הודעת ביטול עם הפרטים הבאים: שמו המלא, תעודת הזהות, שם המוצר, תאריך הרכישה ואמצעי התקשרות עימו.

לאחר שליחת הודעת ביטול ההזמנה נציג משירות הלקוחות ייצור קשר עם הלקוח להמשך תהליך ביטול ההזמנה. עלות משלוח החזרת המוצר תהא על חשבון הלקוח.

שימו לב לפני שליחת המוצר בחזרה, 

יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות באמצעות :

וואטסאפ למספר 0508824185 ו משלוח לדואר אלקטרוני -ravitzon1@gmail.com

ורק לאחר אישורינו תוכלו לשלוח חזרה את המוצר.

כמו כן, בכל מקרה של ביטול עסקה, יידרש הרוכש להציג לחנות בהודעת הביטול, בנוסף לפרטים שצוינו לעיל, גם העתק חשבונית או פתק החלפה המעידים על עצם ביצוע העסקה עם החנות או – ככל שהלקוח מציין שאינם בידיו, כל הוכחה אחרת, לשביעות רצון החנות, לגבי עצם ביצוע העסקה, מועדה, הסכום ששולם בעדה ואמצעי התשלום. 

ניתן לקרוא בפירוט בעמוד ה"תקנון" באתר.